Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady pozyskiwania, przetwarzania i ochrony danych (w tym danych osobowych) przekazanych przez Użytkowników w związku z założeniem i administrowaniem konta Klienta, realizacją zamówień oraz działań marketingowych za pośrednictwem naszego serwisu: www.papier.rybnik.pl
Odwiedzając i/lub korzystając z naszych serwisów, zgadzasz się na założenia niniejszej polityki prywatności.

Administratorem danych osobowych jest firma PAPIER Przemysław Szymik z siedzibą w Rybniku, przy ul. Krótkiej 7, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, identyfikująca się numerem NIP: 6421004518, zwana dalej PAPIER.

Ochrona danych osobowych dla firmy PAPIER stanowi najwyższy priorytet. Wszyscy nasi pracownicy i współpracownicy zostali przeszkoleni w zakresie ich przetwarzania i ochrony.  Nie ujawniamy, nie sprzedajemy, nie przekazujemy i nie wypożyczamy innym danych swoich klientów.

Cel zbierania danych

PAPIER zbiera i przetwarza dane (w tym dane osobowe) w celu:

  1. Realizacji zamówień
  2. Dostarczania produktów i usług na życzenie klienta (w tym wysyłek na wskazane adresy)
  3. Przetwarzania transakcji i przesyłania związanych z nimi informacji, potwierdzeń, faktur
  4. Utrzymania poprawnie i w pełni funkcjonalnie działającego serwisu, a w szczególności dostosowania zawartości stron internetowych serwisu internetowego do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych serwisu (własne cookies)
  5. Analizowania danych w celu lepszego zrozumienia aktywności klientów na stronie
  6. Oferowania, utrzymywania, poszerzania i doskonalenia naszych produktów i usług
  7. Przekazywania Klientom na podstawie zgody marketingowej informacji o nowych produktach i usługach oraz o zmianach w ofercie

Rodzaj zbieranych danych

Informacje przekazywane przez Klientów

Gromadzimy informacje, które nam bezpośrednio przekazuje Klient, zakładając swoje konto w D&D (nazwa firmy lub imię i nazwisko, adres prowadzenia działalności gospodarczej lub adres zamieszkania, NIP, rodzaj prowadzonej działalności oraz adres do korespondencji, adres e-mail, numer telefonu) lub zarządzając swoim kontem (dane w zakresie składanych zleceń: parametry produktów, pliki graficzne, teksty, adresy wysyłkowe itp.).

Informacje gromadzone przez nas automatycznie

Podczas odwiedzin w naszym serwisie, możemy w automatyczny sposób gromadzić pewne informacje takie jak adres IP (Internet Protocol Address), rodzaj przeglądarki, wersja systemu operacyjnego itp. Wykorzystujemy te dane w celu realizacji procesów niezbędnych do pełnej funkcjonalności serwisu internetowego, a także mogą być wykorzystywane w celach statystycznych – dane o ruchach na stronie, ilości wejść na stronę oraz odsłon strony, do zbierania ogólnych informacji np. o regionie, z którego wychodzi połączenie.

Zmiany w danych osobowych

Zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych Użytkownik Serwisu firmy PAPIER ma prawo poprawiania, uzupełniania, uaktualniania, sprostowania swoich danych osobowych w każdym czasie. W tym celu należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta (dane rejestracyjne ścisłego zarachowania, w tym dane do faktur) lub wprowadzić zmiany na stronie w panelu Klienta (dane kontaktowe email, telefon, adresy wysyłkowe).

Przechowywanie danych osobowych

Rejestracja w serwisie firmy PAPIER jest dobrowolna, dane zapisywane są w bazie, celem usprawnienia dalszej współpracy. Przechowujemy dane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne dla prawidłowego wywiązania się przez nas z umowy oraz umożliwiający nam przesłanie do niego spersonalizowanej informacji handlowej. Klient sam decyduje o długości okresu współpracy i w każdej chwili może zrezygnować z konta w serwisie i żądać usunięcia podanych przez niego danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym), kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta.
Po likwidacji konta dane są przechowywane wyłącznie na potrzeby zabezpieczenia dochodzenia roszczeń lub z tytułu konieczności przechowywania dokumentacji wynikającymi z odrębnych przepisów prawa (np. podatkowego).

Udostępnianie danych

Zbierane przez nas informacje mogą być udostępnione dostawcom usług, którzy potrzebują dostępu do takich informacji, w celu wykonania prac w naszym imieniu:

  • operatorzy systemów płatności realizujący płatności za zakupione w serwisie towary i usługi
  • firmy kurierskie dostarczające zakupione towary do Kupujących lub pod wskazane przez nich adresy, mogące również pobierać opłaty i domagać się wylegitymowania w celu potwierdzenia tożsamości odbiorcy
  • biuro księgowe – prowadzące kompleksową obsługę księgową i administracyjną firmy, a także obsługę kadrową i płacową.

Ilość przekazywanych współpracującym z nami firmom danych ograniczona jest do wymaganego minimum.
Wszystkie firmy, które uzyskują dostęp do przekazanych przez Użytkowników Serwisu danych zobowiązały się do ochrony danych osobowych w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa oraz do przeszkolenia swoich pracowników w zakresie przetwarzania i ochrony uzyskanych danych osobowych.

Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym orga­nom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa (np. prawo podatkowe).

Aktualizacja polityki prywatności

W przedmiotowej polityce prywatności firma PAPIER może wprowadzać zmiany i aktualizacje, które mogą być konieczne w celu udoskonalenia jej funkcjonowania. Każda zmiana zostanie zaznaczona w serwisie poprzez aktualizację daty zapisanej przy Polityce Prywatności. W ten sposób łatwo będą Państwo mogli się zorientować czy są zmiany i w razie ich odnotowania zapoznać z ich treścią.

Przykłady przetwarzania danych

Komentarze

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.

Anonimizowany ciąg znaków utworzony z twojego adresu e-mail (zwany też hashem) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jest używany. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna pod adresem: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

Ciasteczka HTTP

Czym są ciasteczka?

Ciasteczka (ang. cookies) to małe pliki tekstowe wysyłane przez stronę internetową i zapisywane przez przeglądarkę na Twoim komputerze lub telefonie. Nie zawierają one programów ani wirusów – to po prostu krótkie wpisy informacyjne (np. unikalne identyfikatory sesji, ustawienia czy ciągi znaków).
Działają jak „pamięć krótkotrwała” witryny: za każdym razem, gdy przechodzisz na kolejną podstronę lub wracasz na witrynę po jakimś czasie, Twoja przeglądarka odsyła te pliki z powrotem do serwera, dzięki czemu strona wie, kim jesteś lub jakie masz preferencje.

Do czego służą ciasteczka?

Utrzymanie sesji i logowania: Dzięki nim nie musisz wpisywać loginu i hasła po przejściu na każdą kolejną podstronę serwisu — te ciasteczka są niezbędne do działania sklepu internetowego, inaczej nie powiążemy Twoich zakupów i płatności z Twoim kontem.
Zapamiętywanie preferencji: Przechowują Twoje wybory, np. język strony, motyw (jasny/ciemny) czy produkty dodane do koszyka w sklepie internetowym.
Analityka i statystyki: Pomagają właścicielom stron zrozumieć, ile osób odwiedza witrynę, które zakładki są najpopularniejsze i gdzie użytkownicy napotykają problemy.
Personalizacja reklam: Zapisują informacje o Twoich zainteresowaniach, aby wyświetlać reklamy dopasowane do tego, czego wcześniej szukałeś w sieci — tych ciasteczek nie używamy, ale mogą być używane przez dostawców usług, gdy osadzamy na stronie jakieś treści, np. gdy osadzimy film znajdujący się w serwisie YouTube.

Jeśli skomentujesz coś w witrynie, będzie można wybrać opcję zapisu nazwy, adresu e-mail i witryny internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Ciasteczka wygasają (to znaczy są usuwane z Twojego urządzenia) maksymalnie po roku.

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. Nie zawiera ono żadnych danych osobistych i zostanie usunięte, kiedy przeglądarka zostanie zamknięta.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.

Więcej informacji na temat ciasteczek znajdziesz pod tym adresem: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.) pochodzące z innych witryn. Takie treści zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.
Przykładowo: jeśli na stronie osadzimy film z YouTube, ciasteczka tej usługi będą zapisywane na Twoim urządzeniu

Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.